La maggior parte degli acquisti che facciamo avviene per scelte non razionali, che hanno a che fare più con le nostre emozioni che con le nostre aspettative sociali. Per i venditori veicoli è fondamentale saper individuare la personalità del proprio cliente, per entrare più facilmente in sintonia nel corso della trattativa.
Molte trattative non riescono a superare la fase di SQL (Sales Qualified Lead) perché il venditore e il potenziale cliente non riescono a sviluppare il giusto feeling. Questa non è solamente una questione di simpatia, ma è una scienza.
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Il celebre psichiatra e psicoanalista Jung ha individuato 12 archetipi, o modelli universali, che incarnano le personalità tipiche del comportamento umano. Ognuno di noi presenta dei tratti che sono associabili a un determinato modello istintivo di comportamento.
Possiamo sfruttare questi modelli ancestrali nella conoscenza del nostro cliente? Il marketing già da tempo sfrutta gli archetipi in diverse fasi del branding, la scommessa degli esperti marketing di GestionaleAuto.com è quella di creare una guida utile anche ai dealer del mercato automotive.
Nasce così l’idea di ClientFinder, una guida all’identificazione della personalità dei clienti automotive basata sui 12 archetipi di Jung. Gli archetipi, lo sappiamo, sono una semplificazione. Ma, allo stesso tempo, sono un valido aiuto per identificare la personalità prevalente del tuo cliente.
Le motivazioni fondamentali per cui avvengono le scelte umane sono, per Jung, quattro: esigenza di stabilità, indipendenza, appartenenza e cambiamento. Sulla base di queste esigenze si possono descrivere i tratti salienti di ciascun archetipo.
Per ciascun modello istintivo di comportamento abbiamo associato un modello di auto corrispondente. Grazie a ClientFinder puoi trovare una spiegazione sintetica dei tratti generali dell’archetipo a cui corrisponde il tuo cliente, con alcuni consigli utili durante la fase di trattativa.
Vuoi sapere che auto sei? Con questo test sulla personalità scoprirai a quale auto assomigli e a quale archetipo si riconduce il tuo profilo.
Hai un autosalone? È in arrivo la guida di GestionaleAuto.com, ti sarà utile per scoprire l’archetipo del tuo cliente e migliorare in fase di trattativa!