Il Piano Editoriale Automotive è un documento scritto dall’ufficio marketing della concessionaria. Solitamente assume la forma di un diagramma di Gantt e ha come obiettivo la pianificazione mensile dei contenuti della comunicazione.
La capacità di organizzare in modo efficace il proprio messaggio è l’obiettivo di ogni piano editoriale. Adottare questo documento con anticipo aiuta non solo a organizzare le attività di comunicazione, come la produzione di foto, video, grafiche e testi, ma anche a coordinare la strategia di comunicazione con i diversi obiettivi marketing dell’anno.
Le campagne pubblicitarie di successo infatti, non puntano solo a vendere un veicolo specifico o a promuovere un’offerta mensile, adottando uno sguardo strategico miope, bensì si strutturano per diffondere i valori della concessionaria, adoperandosi nel medio-lungo periodo per costruire una solida Brand Reputation.
Sarà proprio la strategia di Brand Reputation, infatti, a ripagare nel tempo gli sforzi di comunicazione in termini di notorietà e distintività del marchio. Perseveranza, costanza, tenacia, resilienza: sono queste le virtù in cui credono marchi come Nike, Apple, Google e che hanno decretato il loro successo a livello planetario.
Ma come si fa a tradurre una strategia di Brand Reputation nell’attività operativa dell’ufficio marketing di una concessionaria? Il Piano Editoriale Automotive è lo strumento con cui dare slancio alle strategie della tua concessionaria, coordinando la produzione di contenuti di valore per il tuo pubblico di riferimento.
Strumenti digitali per venditori auto: da YouTube alla realtà aumentata
Di seguito abbiamo elencato gli step fondamentali da seguire per elaborare un piano editoriale vincente. Cerca di non trascurare nessun punto perché sono tutti fondamentali:
Il Piano Editoriale Automotive deve essere creato e gestito da una figura che abbia competenze sia in ambito Marketing che in comunicazione digitale. Deve essere quindi un esperto di web management e digital marketing.
La figura di cui stiamo parlando è il Digital Manager, riferimento importante per tutto il team di marketing. Si occupa di analizzare i competitors della concessionaria, i rischi e le opportunità del mercato di riferimento e, successivamente, definire la strategia di comunicazione digitale per raggiungere gli obiettivi di marketing.
È in grado quindi, di elaborare un piano editoriale comprensivo di tutte le piattaforme online della concessionaria (sito web, pagine social, blog ecc.), a cui dovranno fare riferimento tutti i membri del suo team. Analizza costantemente i processi e cerca nuovi modi per fare sempre meglio.
Il Content Creator è la figura creativa del team, si occupa di creare i contenuti da pubblicare nelle diverse piattaforme digitali. È senza dubbio una persona inventiva poiché riesce a tradurre le idee astratte del team in qualcosa di concreto. È autonoma nella creazione di contenuti digitali come fotografie, infografiche, video, GIF e nell’utilizzo dei vari programmi di editing (Adobe Photoshop, Premiere Pro, ecc). Lavora a stretto contatto con il Social Media Manager e il Copywriter.
Il Social Media Manager si occupa della gestione di tutte le pagine social della concessionaria, sia a livello organico che a pagamento. Il suo lavoro consiste nel pubblicare i contenuti; impostare le campagne social; rispondere ai messaggi e ai commenti dei followers e realizzare report sull’andamento delle campagne e dei post organici. È interessato e sempre aggiornato sulle tendenze dei diversi social network.
Il Copywriter è un professionista della scrittura, si occupa principalmente di creare diverse tipologie di contenuti testuali (newsletter, articoli di blog e descrizioni dei post) definendo stile tone of voice della concessionaria. É una persona dalle spiccate doti comunicative, sensibile e attenta ad usare le “parole giuste” per conquistare empre nuovi clienti. Agisce secondo le logiche della comunicazione persuasiva, dello storytelling e della scrittura in ottica SEO.
Una buona strategia di comunicazione online è fondamentale per mantenere vivo l’interesse verso la nostra concessionaria e creare un rapporto duraturo con i nostri clienti. Attraverso creatività diverse (fotografie, video, immagini grafiche, podcast…) possiamo comunicare con il nostro pubblico, su tutti i canali online della nostra concessionaria (social media, sito web, blog ecc).
Ma quali sono le creatività del piano editoriale? Esistono due tipologie principali di contenuti: organici e a pagamento.
I contenuti organici sono tutte quelle creatività che condividiamo con il nostro pubblico gratuitamente. Ad esempio: articoli di blog, fotografie, podcast e video. Insomma, tutto ciò che pubblichiamo senza spendere soldi in pubblicità.
I contenuti a pagamento invece, riguardano tutto ciò che vogliamo sponsorizzare. Sono la soluzione ideale per chi vuole raggiungere i risultati di marketing più velocemente. I social media e i motori di ricerca infatti, sono saturi di post e informazioni e farsi spazio in questo marasma di contenuti e raggiungere le persone giuste è veramente complicato.
Grazie alle campagne pubblicitarie possiamo fare in modo che i nostri contenuti vengano visualizzati da un grosso bacino di utenti potenzialmente interessati ai nostri prodotti e servizi. Possiamo, ad esempio, avviare una campagna su Google Ads per essere i primi nei risultati di ricerca oppure, possiamo pubblicizzare un post con l’offerta del mese per mostrarlo a un target specifico di persone.
La bella notizia è che non serve spendere milioni di euro. Infatti, per avere dei buoni risultati, in ambo i casi, basta poco! Prima di lanciarti in questa straordinaria attività da autodidatta, ti consigliamo di affidarti a dei professionisti prima di fare malanni perché l’entusiasmo finisce presto se non sai come sfruttare al meglio queste possibilità. Se hai bisogno di una mano, ovviamente il team di GestionaleAuto.com è a tua disposizione!
Per avvicinarsi sempre più agli obiettivi di marketing della concessionaria è fondamentale che tutto il team di marketing analizzi periodicamente i risultati ottenuti. L’obiettivo è quello di ottimizzare i processi.
La realizzazione di report è essenziale in questa fase per avere un quadro generale della situazione e individuare facilmente dove intervenire. Per costruire qualsiasi report è importantissimo avvalersi di strumenti di analisi come Google Analytics per il sito web e Meta Business Suite per le pagine social.
Attraverso queste piattaforme è possibile, ad esempio, verificare i risultati dei post pubblicati sul network Meta. Un dato importante a cui prestare attenzione in questo senso è il livello di “interazione” dei post, ovvero il numero di like, commenti e condivisioni di un dato contenuto perchè permette di capire se è un contenuto rilevante o meno per il proprio pubblico. Oppure, attraverso lo strumento di Google Analytics si può guardare la percentuale di CTR (il numero di clic) e la copertura registrata per i diversi annunci e capire cosa ha funzionato e cosa no.
Speriamo di averti dato tutte le informazioni che stavi cercando in modo chiaro ed esaustivo. Sii fierə di te per essere arrivatə a questo punto perchè, ogni volta che ti informi su qualcosa e poi applichi quanto hai imparato, aumenti le possibilità di far crescere il tuo business. “Leaders are readers”: non smettere mai di imparare e continua a migliorarti ogni giorno. Se vuoi approfondire gli argomenti trattati in questo articolo, esplora la sezione dedicata all’Ads Management del nostro blog. Buona lettura!